| |
Мои серверы |
|
| |
У вас нет активных заказов.
Вы можете заказать игровой сервер прямо сейчас:
|
|
| |
|
|
| |
Наша статистика |
|
| |
 |
|
| |
|
|
| |
Опрос клиентов |
|
| |
| Какой тарифный план Вы используете для сервера? |
|
|
| |
|
|
|
| |
Хостинг игровых серверов Counter-Strike 1.6 и Global Offensive |
|
| |
|
|
|
 |
 |
Договор-оферта |
 |
|
ДОГОВОР НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ АРЕНДЫ ИГРОВЫХ СЕРВЕРОВ
от 01.05.2011 г.
ООО “CD project” (Cyber Dragon team)
Настоящий договор является публичной офертой, и определяет условия и правила оказания услуг аренды игровых серверов организацией Cyber Dragon team. Публичная оферта является официальным договором, который распространяется на всех клиентов и администрацию хостинга.
1. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
1.1. Все игровые серверы предоставляемые Клиентам - являются публичными и работают круглосуточно не зависимо от тарифного плана. К серверам предоставляется полноценный виртуальный доступ - панель управления и FTP-доступ. Мы используем операционную систему CentOS (Linux) - что гарантирует стабильную и бесперебойную работу игровых серверов.
В панель управления входит:
• полный контроль над серверами - включение, выключение, перезагрузка, переустановка.
• редактирование конфигураций (имя сервера, окно приветствия и т.д.) в пару кликов мыши.
• вывод информации об арендуемых серверах - статус сервера, срок аренды, тариф, количество слотов, количество игроков.
• удобный интерфейс для редактирования и добавления новых администраторов.
• раздел «Моды», в котором доступны настроенные и готовые к использованию самые популярные игровые дополнения.
• раздел «FTP», в котором указана вся информация и данные для подключения к FTP-серверу Клиента.
1.2 Все дополнительные услуги, предоставляемые нашей организацией, действуют согласно их описания и входят в общие правила договор-оферты.
1.3. Заказывая игровой сервер - Клиент принимает пользовательское соглашение (п. 2), а так же общие правила договора. И несет полную ответственность за свои действия.
2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
2.1. Клиент осуществляет заказ игрового сервера на странице оформления заказа (www.cyberdragon.ru/order).
2.2. В форме заказа Клиент самостоятельно определяет все доступные параметры игрового сервера и тариф.
2.3. После нажатия Клиентом кнопки «Продолжить», необходимо проверить правильность заказа и ввода персональных данных.
2.4. После проверки данных Клиент должен выбрать способ оплаты заказа и нажать кнопку «Оплатить заказ».
2.5. Далее Клиент оплачивает свой заказ в режиме реального времени, соответствуя условиям выбранного способа платежа.
2.6. Сразу, после зачисления денежных средств на счет Исполнителя, сервер в автоматическом режиме создается на аккаунте Клиента. Все данные для полного виртуального доступа (панель управления, FTP-доступ) предоставляются в разделе «Мои серверы».
2.7. Полный доступ к серверу предоставляется на срок, который был выбран при оплате сервера (1 месяц, 2 месяца, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год). После окончания оплаченного срока Клиенту будет предложено оплатить продление заказа.
2.8. В случае окончания оплаченного срока и дальнейшей неуплаты - сервер будет заблокирован и полностью удален по истечению 5 дней с момента окончания срока аренды.
2.9. После оплаты своего заказа Клиент имеет полное право обращаться за помощью в техническую поддержку, по каким либо вопросам, непосредственно связанным с работоспособностью сервера.
2.10. Сразу после оплаты игрового сервера - Клиент полностью соглашается со всеми пунктами договор-оферты и принимает данное пользовательское соглашение.
3. ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
3.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий договор является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц. В соответствии со ст. 438 ГК РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Клиентом платежа в счет оплаты Услуг Исполнителя и получение соответствующего электронного письма и чека на указанный при регистрации e-mail, подтверждающего факт оплаты.
3.2. Все разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
3.3. Клиент несёт ответственность, предусмотренную законодательством РФ, в т.ч. уголовную ответственность:
• за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при использовании авторизационных данных Клиента к серверу, а также их последствия.
• за размещение на сервере любой незаконной информации и данных.
• за использования и распространения вредоносных программ, а также внесение любых изменений, нарушающих и блокирующих работу сервера и сети Исполнителя.
4. ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ
4.1. Обращение к Администрации и технической поддержке осуществляется исключительно на русском языке. Использование транслита и других языков не допускается.
При обращение Клиент обязан:
• соблюдать нормы формального общения.
• подробно описать суть проблемы, с указанием адреса сервера.
• указать после каких действий на сервере была обнаружена проблема.
• указать время возникшей проблемы.
Запрещается:
• использование нецензурной лексики, брань.
• неуважительное отношение к персоналу сайта или его содержимому.
• требовать, предъявлять требования, по вопросам, нарушающим правила настоящего договора.
В случае нарушения одного или нескольких правил - Клиент получает предупреждение в соответствие с пунктом 4.2:
4.2 В случае нарушения пункта правил 4.1. Клиент может получить:
4.2.1. Устное предупреждение - за первичное нарушение данных правил.
4.2.2. Отказ от технической поддержки - за неуважительное отношение к персоналу сайта.
4.2.3. Блокировку аккаунта сроком на 1 сутки - за повторное нарушения п.п. 4.1.
4.2.4. Блокировку аккаунта сроком на 2-е суток и более, без возможности возврата неиспользованных средств - за неоднократные нарушения и оскорбления Администрации сайта.
5. ДОПУСТИМАЯ НАГРУЗКА
5.1. У каждого сервера существует лимит нагрузки на ядро системы (% cpu). Допустимое значение нагрузки распределяется по тарифам. Начальный тариф - 15%, что гарантирует стабильную работу серверов с небольшим количеством слотов и игроков. Расширенный тариф - 20%, гарантирует стабильную работу серверов со средней посещаемостью и набором необходимых плагинов. Оптимальный тариф - 25-30%, мы рекомендуем данный тариф, если вы хотите иметь сервер без каких-либо ограничений, большим количеством слотов и различными модами.
5.2. Клиент в праве сам выбирать какой тариф ему больше подходит, однако обязан придерживаться допустимым нормам нагрузки на ядро (п.п. 5.1).
5.3. В случае превышение допустимого лимита нагрузки каким-либо сервером, Администрация оставляет за собой право попросить Клиента перейти на более высокий тариф или же понизить нагрузку на систему, путем удаления не нужных плагинов/дополнений.
5.4. В случае критических превышений нагрузки на систему (более чем в 2 раза допустимой нормы) Администрация имеет право немедленно заблокировать сервер, до устранения Клиентом причины нагрузок. В т.ч. сервер может быть заблокирован за нарушение п.п. 3.3. «Законодательного соглашения».
5.5. Все вопросы, связанные с нагрузкой и блокировкой серверов - решаются через центр поддержки (www.cyberdragon.ru/support) путем переговоров Исполнителя с Клиентом.
6. ОТКАЗ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ УСЛУГ
6.1. В случае отказа от предоставленных Клиенту услуг аренды игрового сервера, возврат неиспользованных средств осуществляется только при наличии объективных причин, по которым Клиент отказывается пользоваться уже оказанными ему услугами.
6.2. Сумма выплаты зависит от количества неиспользованных дней аренды, с комиссионным вычетом в размере 10%. Выплата производятся только на webmoney счет Клиента.
6.3. Возврат неиспользованных средств производится по заявке Клиента, направленной через сайт в техническую поддержку. В заявке должны быть четко указаны: Ваша Ф.И.О., e-mail, причина отказа от предоставленных услуг, скан или скриншот последнего платежа за аренду сервера, номер счета webmoney. После чего заявка рассматривается Администрацией и выносится решение о выплате средств.
6.4. Возврат средств, за уже оказанные услуги, не производится.
6.5. Администрация имеет полное право отказать в возврате денежных средств, ввиду не объективных причин Клиента (см. 6.1. пункт правил).
Администрация оставляет за собой право редактировать и вносить поправки в «Договор на использование услуг аренды игровых серверов».
По всем вопросам, возникающим у Клиента в связи с исполнением настоящего договора, необходимо обращаться по адресам, указанным в разделе «О нас».
© Все права защищены
С уважением, Администрация CyberDragon.ru |
|
|
|
|
 |
|
 |
 |
|
 |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
